新民晚报讯(记者杨玉红)在人挤人的柜台间抢爆款?拿着写满外文的商品和导购比划?出境购物的烦心事有望被解决。今天,飞猪宣布推出“飞猪购”频道,出境游客可以在飞猪平台提前预订、购买境外商品,破解免税店购物看不懂、抢不到、排长队等问题。
图说:飞猪购,全球买来源/采访对象供图
打开飞猪App进入“飞猪购”频道,就可以看到国际大牌、当地特色商品等各色优惠好物……还未抵达目的地的用户可以了解自己想要的商品哪里有货,并提前在线上选定心仪商品,精准比价下单。只要选择好提货点与提货时间,输入提货人信息并支付,即可按时到店提货完成购买,同时还有在线客服提供咨询服务。对于供不应求的爆款,用户还可以支付定金提前锁定,既不用排队抢货,也不用拎着行李买买买。
目前,日本LAOX免税旗舰店已率先入驻“飞猪购”。LAOX首批8家门店都已开通这一服务。以购买LAOX商品为例,计划访日的消费者可在飞猪APP上通过“飞猪购”服务预订LAOX门店经营的商品,并通过支付宝完成付款结算。顾客可以选择指定日期和LAOX门店取货,取货时间为预订商品后的三天至三十天内。取货时只需向工作人员出示智能手机的预约画面和护照即可。
频道一上线,已经覆盖日本(LAOX)、中国香港(FURLA)等免税店,下一步将覆盖上海港邮轮免税店,从上海出入境的游客将享受到便利的购物服务体验。“飞猪购”业务负责人朱昊文介绍道,未来,频道计划覆盖日本的更多免税店及特色品牌店、免税店、欧洲的奢侈品店等,满足出境用户一站式的购物需求。在未来3至5年,飞猪购有望打造到千亿的规模,覆盖中国出境游用户主要的国家和地区。
数据显示,年中国出境游人次近1.5亿,境外购物占旅游总预算的32%,游客出境购物的需求更细分、更多元。背靠阿里大生态,飞猪多年深耕海外目的地体验,上线“飞猪购”将给合作商带去大规模的精准客流量。