畅通无阻的信息交换是医疗的生命线，在临床护理中，护理人员与患者之间最常使用的通常是语言和呼叫形式进行信息交换，因此，医护患呼叫信息系统在临床患者安全保障中具有十分重要的地位。
传统型医护患呼叫系统最常用的是建立在有线通讯技术基础上的，可以保证基本的呼叫、显示和通话功能，这种呼叫模式呼叫终端为有线呼叫，呼叫按钮多固定在床头、座位、卫生间等地，当医护人员由于某些原因不在护士站时，呼叫就得不到应答和处理，而患者的“生命呼救”通道就被堵塞了，紧急情况下会直接危及患者生命！
医院在进行院护理信息化建设顶层设计时，充分考虑到这一环节，将新型数字型医护患呼叫系统纳入护理信息化建设之中。5月份，在首批选定的两个试点科室进行了国内某品牌的医护患呼叫信息系统管理服务器、护士站客户端、护士管理主机以及床头、门口液晶分机和走廊显示屏等硬件的安装和程序调试，通过与HIS系统端口对接，将HIS传送过来的相关数据转换成护理信息，自动生成患者和医护人员需要的信息，为患者和医护人员提供动态文字信息，将医院的数字化服务覆盖到病房。
此系统安装后，首先，可以实现呼叫转移，即护士进入病房，按下门口分机处置键，本房床头分机液晶显示屏即开通显示其他病房患者的呼叫信息功能，同时病房患者呼叫时，走廊上所有其他病房门口同时显示呼叫床号，位于走廊上的护士可随处见到并通过就近的门口分机与呼叫患者通话。其次，实现定位显示，护士进入病房按下门口处置键，显示屏即显示绿灯，同时走廊显示屏上显示护士所在位置病房号，可以迅速定位护士所在位置。第三，实现专呼群呼，即在病区范围内，医护患之间利用专门配置的设备实现定位呼叫（患者在病床呼叫陪护或家属）、增援呼叫（医护人员在病房请求其他医护人员支援）、定点呼叫（医护人员在病床呼叫、医护人员之间呼叫）以及广播呼叫（医护人员在病房请求增援广播、医护人员在医护活动区向患者、向医护人员和全体广播）。
通过该系统的安装和运用，使医护患之间的信息交流与沟通能更加畅通有序地进行，最大限度地满足优质护理服务工作模式下对信息沟通的要求，提高护患沟通的效果和护理工作效率，确保患者“生命呼救”畅通无阻！
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