在安庆市局办税服务厅,有着七位美丽动人“仙女”，她们智慧与美貌齐具，魅力共坚韧并存。为了营改增工作的顺利推开，她们坚守各自岗位，奋战在服务纳税人的第一线。
岗的“辣妈女神”
——丁莉
安庆国税办公室有一位年轻的辣妈，她的孩子已经上幼儿园了，但她瘦瘦的身材一点也看不出这是位生过孩子的母亲。丁莉在时间最长，加班是“家常便饭”。中午时间短，她就在食堂打饭回去；晚上加班到十点，她回到家老公和孩子都已熟睡；第二天又要早起准备早餐，送孩子上学后再来上班。如此忙碌，年复一年，却始终压不垮她，因为她有着乐观开朗的好心态。她还是个热心肠，办公室里还有两位准妈妈，她常常对准妈妈们传授“育儿宝典”，比如要提前6个月预约四维彩超，要常站起来走动不能久坐等等。
在接听电话咨询时，常常会遇到各种疑难问题，她除了通过看书学习，周围的同事也都被他请教过各类问题。因此她也总是随身带着一个本子，把知识要点和解决方法记在上面，有空就拿出来看，发现盲区马上重新记忆。久而久之，这个本子就成为了“办税宝典”，同事们遇到疑难问题就借过来翻看。“丁莉有个特点，有时候问一个问题，顺带把相关问题都搞通了。”同事说。对此，丁莉却很谦虚地回答：“干一行就要精一行，这些都是我应该做的事。”说完又继续投入到了进行服务回访的工作中。
综合服务岗的“智慧之花”
——郝婷、殷彧
郝婷是一名年轻的新进公务员，她服务热情、活泼开朗，清秀的面庞上神采洋溢，对自己的要求很高。虽然接触岗位时间不长，但工作起来严肃认真，业务水平丝毫不比老税干差。每次办理业务都会一点一点拖动屏幕，逐条地与纳税人核对信息。“申报信息一旦错误，纳税人不仅要多跑路，还会造成很多不必要的麻烦。”她如是说。殷彧的位置与郝婷背靠背，相比郝婷的开朗活泼，殷彧则显得非常沉稳。她的窗口摆满了“小微企业专窗”、“党员先锋岗”等标识牌。营改增工作开始以来，她的窗口又多了“营改增纳税人首次申报窗口”、“营改增绿色通道”。殷彧年参加工作，在参加工作不到两年的时间里她通过刻苦学习、努力工作，第一次参加岗位练兵考试就获得了市局岗位能手；这次凭着对前台纳税服务事业的执着追求和对党的忠诚热爱，又被推举成为了市局优秀共产党员。
导税台的“微笑天使”
——何惠惠
进入办税大厅，首先映入眼帘的便是何惠惠那甜美的微笑，她说起话来温婉可人,迷人的微笑始终挂在脸上。“请问您要办什么业务，我来帮您取号。”甜美的笑容总能让人变得心情愉悦——她的微笑俨然成为了办税服务厅一道亮丽的风景线。
整理好营改增咨询台上的各类文件和值班日志后，带着一天的充实准备下班。这时匆匆跑进来一位中年人，身形略瘦，却头发微白，想来是经常操劳所致。他气喘吁吁地说：“我……要开发票……你们没……下班吧……”纳税人狂奔导致缺氧，边说边扶着咨询台大口喘着气。“下班了，不过我们有延时服务，我先帮您看下资料是否齐全吧。”何惠惠在接过资料仔细核对过后，赶忙对他说，对不起，您没带外出经营活动税收管理证明。中年人一下懵了，“不可能啊，都在这里呢！”“你先找找，我联系二楼发票代开岗为您启动延时服务。”说完便领着中年人到二楼。
经过询问后得知这位中年人所在的公司是小规模纳税人，这是接到的第一笔跨区经营建筑劳务，恰好今天又是与约定甲方结工程款的最后期限。对于企业来讲，诚信至上。在与发票代开岗的工作人员进行简短交流后。最终决定为纳税人进行容缺办理，由纳税人写情况说明加盖公章备查，事后补交外出经营活动税收管理证明。看着发票一张一张的开出，纳税人终于松了口气，何惠惠的脸上也露出了会心的笑容。
发票代开岗的“服务之星”
——胡文洁、余凤仪
胡文洁长期“驻守”发票代开岗，清秀的面庞上梳着马尾辫，看似纤弱文静的她，但却是独当一面的“代开猛将”。打票、盖章、录系统，一气呵成。高效率之下也丝毫不见她的窗口留下任何垃圾，她的桌面干净整洁，有着把纳税人留下的叫号纸叠成一摞并用夹子夹好的良好习惯。这天下午刚准备，便看到导税员带着一位焦急的中年纳税人来到了窗口，胡文洁和余凤仪主动留下为纳税人做延时服务。在了解了实际情况并向领导请示过后，她对纳税人说：“领导同意给你容缺办理，现在就为您代开发票，外出经营活动税收管理证明可以事后补交。”说着熟练地打开了金三系统准备开票。得到了她的肯定话语，看着她熟练的操作，中年纳税人终于镇定下来。
余凤仪则有着一双“爱笑的眼睛”，无论纳税人多么着急，在她这窗口总能静下心来，耐心等待。“不仅要为纳税人办好事，还要让纳税人喜欢上我们，来这里办事就感到安心。”她常这样说。票刚开好余凤仪的手机就响了起来，原来是男朋友和她约好了晚上的电影，等了两个小时还不见人影。这次的延时加班来得突然，没来得及打电话告知男朋友。“亲爱的，对不起啊，刚刚在搞延时服务，等下请你吃大盘鸡！嘻嘻。”为了这次延时服务，她可是“义无反顾”的。
出口退税岗的“文艺青年”
——曹琪
“能登上金字塔尖的生物只有雄鹰和蜗牛，我们不能像雄鹰那样一飞冲天，就要像蜗牛那样踏踏实实。”这是曹琪的人生格言，也是她工作一贯的人生准则。
曹琪做事风风火火，干脆利落，经常一路小跑的为纳税人办事。科里进行岗位调整，曹琪被调整到出口退税岗，她以一名新进公务员的好学和韧性很快独当一面。时值营改增全面推开的5月份，没有太阳，却带有几分燥热。出口退税岗跑来了一位年轻人，这已经是他第二次来了。“我从进出口科那里下来的，再帮我看看能不能通过。”语气中带着几分抱歉的意味。曹琪接过U盘导入数据后抱歉地说，还是通不过。
年轻人所在的这家企业是来办理进料加工核销的，系统中分配率这个参数必须在0—%之间，否则不能通过。但几次录入数据后发现这家的分配率都超过了%，这就说明之前做的系统都是错误的，而金三系统中又看不到纳税人的填报数据，所以只能靠纳税人自己来修改。“长太息以掩涕兮，哀民生之多艰。”看着纳税人一脑门的汗，曹琪摇摇头对他说道：“燥热的天气多有不便，你可以用办税服务厅的外网电脑做，不用再多跑路了。如果需要和进出口科沟通的，我亲自带你上去。”在曹琪的全力帮助下，经过几番周折，分配率终于锁定在了75%。
自营改增筹备工作开始以来，已经历了80多个日日夜夜。安庆市国税局办税服务厅的“仙女”们全力以赴、日夜奋战。“巾帼不让须眉志”，马上就要迎来“三报叠加、双峰叠至”的火热七月，办税服务厅全力备战，确保各项工作准备无虞。她们以女性特有的坚韧、耐力和饱满的热情，恪守岗位，服务在营改增工作的最前沿，每天都在演绎着“七仙女”的动人传说。
（作者：安庆市局纳税服务科李浩诚）
白癜风哪家医院好得白癜风有什么症状
