来榜镇是岳西县最早推行背包服务的乡镇在来榜镇,背包服务的内容早已从最初的背包警务扩展到目前的背包医疗、广电、计生、林业等多个行业办事不出村促进了干群关系的和谐过去,来榜镇的村两委换届麻烦不断,个别村甚至选不出支部书记推行村干背包服务后,2014年的换届选举工作取得了圆满成功,参与“背包服务”村干全部高票当选
登记的事项只是一部分,村民们打电话给村干部、有时到村干部家上门的事更多这些事大多在两三天内,慢的也在一周之内解决全村一年便民服务的事项总数接近1000件李京龙说:“除了结婚证登记和个人贷安庆市石化第一中学款这些必须当事人到场的,其他的事村里基本上都代办了”59岁的村民郑光彩说,有了便民服务厅后,办事就没有往镇上跑过了
群众办事从“找不到门”,转变到只需进“一个门”,是这种变化最真实的写照据初步统计,从去年6月到11月底,岳西全县乡镇为民服务中心即时办理和全程办理服务事项达到17000余件,帮群众节约办事成本约20余万元(记者 陈超 通讯员 林智勇)
群众的事少了,干部的活多了在西美村的便民服务登记本上,去年登记的事项有119件,内容从调用挖掘机整修公路到协调屋基走向、从林木采伐到解决抗旱用水水管等等,件件事都关系到村民的切身利益
3月16日,安庆市岳西县头陀镇西美村村民王国良给村里的便民服安庆市人事局考试网务厅打电话求助他的妻子因为跌倒导致右腿粉碎性骨折,需要村里开事实证明,到镇合医办签字盖章后交到门诊部值班村干郑海燕核实后,到镇里办好证明,通过农村客运班车带给在县陪护的王国良“便民服务厅的帮助真大,不仅是帮我节省了来回一天的时间和60元车费,更救了我的急”王国良说
去年以来,岳西县着力解决群众反映较为突出的办事耗时耗力、成本较高问题,全面推广背包服务,把服务群众从最先一公里作起,取得了明显的成效
作为山区县,岳西县人口居住分散村部和镇政府平均距离4公里,最长的有17公里,一些老百姓家到集镇超过20公里到乡镇办事成本高,时间长是困扰村民的普遍问题对于一些出门不多、行动不便、生活困难的群众而言,安庆市税务局网站这样的弊端更是生活中难以承受之重
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