我们栏目不定期播出基层探窗口看服务节目。今天探访医院。
记者来到书香一品小区开发商记者来到书香一品小区开发商
导医台和挂号窗口服务较好
帮忙记者医院,一进大厅就可以看到左侧有一个导医台,里面有两名医护人员,不时有市民前来咨询,两名医护人员也都给予了耐心细致的回答。记者也到挂号窗口咨询了一些问题,也得到了满意的回答。
记者来到肾内科风湿病门诊
随后记者沿着一侧的过道行走,沿路可以看到很多门诊室内都有医务人员在给患者问诊,不过在肾内科风湿病的门诊室内,记者并没有看到有医生坐诊,记者就此事咨询了导医台的工作人员。
虽然这位工作人员表示,可以到内科病房去看病,不过记者在门诊室外并没有看到有相关的提示或告知。
随后,记者又来到了消化内科门诊
随后记者又来到消化内科的门诊室,这里也没有看见医生。
记者在这里等待了大约十几分钟,并没有看到医生回来,此时有患者试图前来就诊,也感到很茫然。
又过了大约二十分钟,记者重新转回到消化内科的门诊室时,发现门诊室内终于来了两名医生,其中一名医生很快走出了诊室,另一名医生在喝了一口水之后也很快走出诊室。
在门口记者也没有发现相关的通知,告知患者应该去哪里就诊。
微评:上班时间,值班医生当然应该坐诊,如果临时有事,也应当告知联系方式,患者也可以理解,看病也能更便利些,如果是急重症的病人来看病,找不到医生,耽误了病情怎么办?互相理解,互相体谅,医患关系才能得到改善。
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