安庆市医疗保障服务中心8月份正式运行,承担市区医保的参保登记、变更、注销、转移以及缴费基数和费率核定等工作;负责市区医保医疗费用的初核、复审、结算等职能职责。站在新起点,履职新岗位,按照市医保局的要求,针对遇到的新情况、新问题,不回避、不推诿,以刀刃向内和勇于担当的态度和勇气,自觉做到明责、担责、履责、问责,以更高的标准、更严的要求、更实的举措不断推动为民服务工作落实落地,充分展示医保部门新形象。
一是明责,强化责任意识
坚持把人民群众的获得感、满意感作为目标,认真落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、AB岗工作制、离岗告示制、限时办结制、延时办理制、容缺受理制、导办代办制等效能建设规章制度,依法履行工作职责,规范服务流程,提升服务效能,不断增强服务意识和责任意识。
二是担责,强化传导意识
中心主要领导以上率下,示范引领,层层压实责任,层层传导压力,进一步拧紧责任的发条,不掉链、不脱靶,做到人人肩上有压力、个个手中有任务,努力实现医保基金效益最大化。
三是履责,强化廉政意识
把纪律和规矩挺在前面,全面推进廉政风险防控体系建设,严格执行市医疗保障局岗位廉政风险点及防控措施工作清单制度,每一项经办环节、每一个经办流程都制定相应工作方案,做到对标对表,靶向施策,确保纪律和规矩入脑入心入行。
四是问责,强化追究意识
打铁还需自身硬,以爱岗敬业为导向、内强素质、外树形象。大力倡导“提笔能写、开口能讲、问策能对、遇事能办”,不断提升为民服务本领,对办事拖拉、扯皮、推诿以及不作为、慢作为、乱作为的人和事认真落实责任追究制度,不断促进医保经办服务机构规范化、制度化和标准化建设。
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